Nous considérons qu’il est important d’établir des relations commerciales à long terme avec nos clients. Et qui peut mieux en témoigner que nos clients eux-mêmes ?
Une collaboration presque parfaite
« La collaboration avec HR Moustiquaires est harmonieuse, solide et ouverte », selon Vekemans Moustiquaires. « En fait, elle est presque parfaite. Si quelque chose ne va pas – et bien sûr cela arrive de temps en temps dans toutes les entreprises – ils réfléchissent toujours avec nous pour trouver des solutions. C’est très précieux et instructif pour nous. »
L’approche personnalisée de notre service de réparation en est un bon exemple. « Le chef d’équipe du service de réparation passe toujours un coup de fil si nous oublions d’indiquer le type de toile à utiliser dans les moustiquaires. Il vérifie tout dans le détail. Nous apprécions vraiment ce suivi. »
Un service fluide et rapide
Vekemans Moustiquaires ne tarit pas d’éloges sur notre service à la clientèle. « La communication est excellente. Si nous avons une question, nous recevons de l’aide rapidement, généralement une réponse qui nous éclaire immédiatement. Et s’il y a quelque chose qu’ils ne savent pas eux-mêmes, ils nous orientent vers la bonne personne. De cette façon, on ne se retrouve jamais bloqué dans un processus. »
Résultat ? Une collaboration à la fois pratique et agréable pour les deux parties.
Une qualité qui offre des solutions pour chaque situation
Chez HR Moustiquaires, nous nous efforçons de proposer des produits non seulement de grande qualité, mais aussi accessibles et polyvalents. Cela correspond exactement à l’expérience de Vekemans Moustiquaires : « Le rapport qualité-prix est bon et il existe une solution pour presque toutes les situations. Qu’il s’agisse de fenêtres standard ou de projets plus complexes, HR Moustiquaires nous fournit toujours quelque chose qui fonctionne. Un bon exemple en est un grand projet de 150 moustiquaires à Geel sur lequel nous collaborons. »
Pourquoi recommander HR Moustiquaires ?
Lorsqu’on leur a demandé s’ils nous recommanderaient à d’autres entreprises, Vekemans Moustiquaires n’a pas eu à réfléchir longtemps : « Oui, certainement. La communication ouverte, la rapidité du service et la qualité des produits font que nous pouvons toujours compter sur HR. »
Vous voulez découvrir par vous-même ce que HR Moustiquaires peut apporter à votre entreprise ? Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons réaliser votre projet à la perfection.
